Аллександр писав: Но когда взял в Эпицентре или в АТЛ, и приходишь через полгода со сгоревшим, тебе говорят: -ой Вы знаете, мы только реализаторы, мы обязаны безоговорочно обменять в течении 14 дней со дня покупки, а так....., Вы со всеми документами обращайтесь в сервисный центр, вот Вы поезжайте туда (через весь Киев) и там Вам обязательно помогут.....
А как ты думал???
Что продавец в Епицентре со словами "Ухх! Ну щас я этому ЗУ покажу!!!" хватает зарядник и бежит в каптёрку его ремонтировать? Для этого в гарантийном талоне указаны адреса сервисных центров, обслуживающих данное изделие, Епицентр может давать "отсебятину" только на Китайский ноу-нейм, который стоит копейки и не имеет офф. гарантии. Я в этой кухне уже лет 15 наверное кручусь, и что такое гарантия знаю отлично, т.к. почти каждый день с этим сталкиваюсь и отправляю людей точно так же как консультанты в Епицентре
Аллександр писав: После всего этого Вы выходите из С.Ц., где Вам заявили,ОЧЕНЬ ВЕЖЛИВО, что даный тип товара ремонту не подлежит...
Заставляешь меня повторятся, в законе о защите прав потребителей, а именно о сервисном обслуживании, нет такого понятия "ремонту не подлежит", либо оно ремонтируется, либо выдается акт о списании прибора в связи с не ремонтопригодностью, с которым вы идёте в Епицентр/АТЛ и требуете либо аналогичную вещь, либо деньги. Неужели сложно перечитать несколько абзацев закона о ЗПП?
[spoiler]Гарантійний строк - строк, протягом якого виробник
(продавець, виконавець або будь-яка третя особа) бере на себе зобов'язання про здійснення безоплатного ремонту або заміни відповідної продукції у зв'язку з введенням її в обіг;
При виконанні гарантійного ремонту гарантійний строк збільшується на час перебування продукції в ремонті. Зазначений час обчислюється від дня, коли споживач звернувся з вимогою про усунення недоліків.
Слід звернути увагу на те, що роботи з гарантійного ремонту (обслуговування) виконуються безкоштовно.
У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (продавця, виконавця), або фальсифікації товару, підтверджених за необхідності висновком експертизи, споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством і на підставі обов’язкових для сторін правил чи договору, має право за своїм вибором вимагати від продавця або виробника:
· розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми;
· вимагати заміни товару на такий же товар або на аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника), товар.
Також ви можете провести незалежну експертизу.[/spoiler]