Сто у Петровича - книга жалоб

[evrobus]

И насчет занятости - как надо был ремонт без намека на гарантию - так приезжай хоть сейчас - а тут завтраками кормят.

Ты брехло.Я могу привести кучу свидетелей,которые подтвердят правоту моих слов.Вчера я всем говорил,что машину можем не закончить,потому что много приехало незапланированных машин.А обычно понедельник самый спокойный день,как ни странно.
Так я мог сказать только пока не доехал до работы.Пока не видел ,что там творится.И мне помнится ,что ты сказал что приедешь ибо в любом случае я зделаю это дешевле,чем кто-либо.Было?На что я сказал "приедешь - порешаем".Может ты хотел чтоб СТО приехало к тебе ?С подьемниками и пр. лабудой?И самое главное ,ты уже уверен,что течет помпа?Или все это с моих слов по телефону?

Что течет ты еще не знаешь,но виноватые уже ищутся.

[Smbdy]

Есть вещи, которые не меняются. Одна из таких вещей - первое впечатление об этом СТО. Изначально процесс не привычный для внешнего человека, потому и получается волна непонимания. Человек думает как. Если никто ничего не говорит, то всё будет стандартно (запчасти в багажнике, цена сообщена по телефону, время назначено и сдвигается только по согласованию, ну это "навскидку", например...). А если что-то в данной организации нестандартно, любая мелочь, то желательно об этом сообщить. У меня как было. Часа два гонял за Петровичем, в итоге "Чё бегаешь? Бумажку "что нужно сделать" в салон, ключи мне, звони-пиши". Так и не узнал я, сколько диагностика, сколько приблизительно замена того или иного, какие сроки выполнения. В итоге, оставляешь машину незнакомому мужику, который (по отзывам форума) может эту машину разобрать-собрать на скорость, но когда до неё дойдут руки - неизвестно. Потом телефон. О, про телефоны Петровича скоро начнут анекдоты сочинять. Реально, начинаешь въезжать в тему раза с третьего. Подстраиваться под процесс, так сказать. Ну а потом уже и благодарности. Ну такое вот оно специфическое СТО. Относительно недорогие запчасти и работа + форум = запара практически всегда. Потому и никто ничего не говорит. Некогда просто. Тут бы то сделать, что уже стоит. А тут новый клиент.
Я на истину не претендую. Я не вижу много внутренней кухни. Но с моей стороны выглядит всё примерно так. Потому, когда знаешь, чего ожидать, уже ориентируешься в пространстве и начинаешь хоть как-то мало-мальски контролировать процесс. А впервые, да, это жесть!

[Masik]

Мне у Кандидата поставили стойки стабилизатора, через 2000 тис. Они рассыпались. Но я не побежал писать что Юра редеска. Приехал к Юре тот глянул, без лишних слов поменял, и сказал извини. Да и бумажки с гербовой печатью там не дают, но знают когда и что тебе меняли.

[T5YY]

В прошлом годе перед поездкой в Крым решил обслужить машину в этом сто. Не понимаю всеобщего восторга. В нормальных сто замененные детали ложат в упаковку от новых и кладут в багажник владельцу, выдают бумагу с описанием замены и проделанных работ с печатью - здесь этого ничего нет. Что мне делали - замена ремня грм и помпы, замена тормозных дисков и накладок. После замены машина прошла всего 14000 км.

что вставляю свой пятак, но увидев ВТОРУЮ тему о СТО... молчать сложно.
Я ни в коем случае не адвокат людей, которые трудятся на собственных СТО, но идеала не существует и правило "ПОЕЗД СТОЙ!!! РАЗ, ДВА!!!" в жизни... НЕ работает. Вы же не в Германии, а посему спуститесь с небес на грешную землю.
После посещения СТО, вы проехали 14000 км по Украинским дорогам. Это ОЧЕНЬ не мало.
Качество ОРИГИНАЛЬНЫХ запчастей для СТО в Германии сейчас на ХХ% ниже, чем то железо, которое поступает на сборочные конвейеры заводов изготовителей. Что уж говорить о НЕ оригинальных запчастях
Хотите пожизненную гарантию... ВЕЗИТЕ к мастеру СВОИ запчасти которые САМОЛИЧНО добыли от ГОСПОДА с его ГАРАНТИЕЙ.
На известных СТО работают достаточно адекватные, порядочные люди, но ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ факто никто и никогда не отменит.
Я с 2004 года обслуживаюсь на СТО человека, который имеет ДВА высших образования и очередь машин на ДВЕ недели вперёд. И тем не менее проблемы бывают, ведь ВСЁ в машине проверить и учесть НЕ реально. Будьте реалистом, уважайте труд ЛЮДЕЙ которые работают, не надо их прессовать, они как правило такого отношения не заслужили.

[petsa]

Все ,Петрович! Строй, еще один бокс. Антиреклама,тоже реклама. На один плохой отзыв-засилье положительных.

[Коліч]

То Вы ещё не бегали за ним с недельку,-две, чтоб деньги отдать за ремонт .
Как в мультике про матроскина и шарика:"Поймаешь зайца, сфоткаешь,а потом ещё неделю побегаешь, чтоб фото отдать"
А тема вообще=некчемная! ПатамуШоПетровичаНадаЗнать.
Есть тема "СТО у Петровича". Вот туда и ...........

[ELENA-RAY]

Сделав в Бердычеве кади с груз. пассажира через пару недель везла немцов на Киев.....и тут, задняя сидуха...хлоп и рАзложилась (в ожидании секса ), а на сидухе немка и немец....только ноги задрали..Я конечно.. вах-вах, а сама Она мне сразу-едем на фирму где делали!!!!! А я ей дык ...200 км. тока туда....она опять.... страховка.........короче езжу я уже 5 лет с болтом и ключем...и когда надо собрать кресла 1 сек. открутила, потом закрутила , мне уже и по приколу..., а ты живешь наверное не 200 км. от Игоря Петровича, ну на крайняк набил-бы ему, ой че это я.... он тебе морду и все.... Стучитесь и Вам откроют!!!!

[pitmanf2d]

Знаете ребята,я лично не обслуживался у Петровича,так,заезжал пару раз болтуна погонять,то есть ситуацию видал,и мнение моё таково:кто не доволен-валите к официалам-там и наряд оформят,и кофе нальют и детальки с упаковкой в багажник кинут.А потом здесь напишите,о той разнице,которую Вы почувствовали...
С уважением.

[роман]

Мое мнение такое! Если не понравилось СТО и вылезли бока то легче поехть лично решить проблему тем более с клубным СТО и искать которое по душе!
На моем СТО тоже бока бывают но это человеческий фактор! Но мастера адекватные люди и признают свои ошибки!

[Vladimir_K]

Отношение с СТО это как религия. Или ты стоишь над головой мастера или полностью ему доверяешь или думаешь, что лучше официальной ничего нет. Но в любом случае от этих людей зависит твоя жизнь и жизнь твоих пассажиров. Ищи свою СТО.

[dimaka]

ELENA-RAY
Это что-то

[ELENA-RAY]

ELENA-RAY
Это что-то

Не збрехала жодного слова!!!!
P.S - Вру редко, но только для пользы дела

[Yuriy T4]

задняя сидуха...хлоп и рАзложилась (в ожидании секса ), а на сидухе немка и немец....только ноги задрали.

Так а чем они недовольны были - все же входит в сервис Может подспутно улавливает желания Был когда-то фильм с Бельмондо - он дергал за "флажки" сиденья падали, потом подушки, вроде даже шампанское было - вот к чему надо стремится...

[Cubano]

Юра, то не Бельмандо, а П’єр Рішар був, у фільмі "Укол зонтиком".

[СеRжик]

:кто не доволен-валите к официалам-там и наряд оформят,и кофе нальют и детальки с упаковкой в багажник кинут.А потом здесь напишите,о той разнице,которую Вы почувствовали...

А Ігорю Петровичу є ще куди розвиватись

и кофе нальют

[ELENA-RAY]

потом подушки, вроде даже шампанское было - вот к чему надо стремится...

Какие подушки!!! Там был такой, как она по-русски говорит ШТРЕСС.... , а мне представте какоВо.... , тут соболезновать нааадоооо..., а как это на морде нарисовать не знаю короче ШТРЕСС был и у меня (памперса не одела), телько слезы текли))))) немцы конечно думали, что от сочувствия..., а оно у меня былооооооо

[Синьор_Робинзон]

Всё ясно....
Петрович - засланный мАскаль, ГРУшник, носящий куртку, как у "зелёных человечков", тайно накаченный киселём, который не хочет давать спокойной жизни свидомым украинцам, строить счастливое будущее!!! ! Ну как тут его построишь, без штемпСеля на бумажке? Провокация!!!!
А ещё, у Петровича, все удобства во дворе - ну чисто расейская контора!!!
Всё Петрович...... Тебя раскусили!!!
А если без приколов......
Каждый из автосервисов предлагает те услуги, которые может оказать. У кого-то, на первом месте репутация и его СЛОВО.
А у кого-то понты.
Кто-то ведётся на шаровый кофе, обстановку в зоне для клиентов, многолистовую распечатку данных БК (с подписью аж самого!!! дежурного слесаря), а кто-то на отсутствие двух дополнительных нулей, в счёте (без штемпСеля) на оплату. У каждого свои критерии.
Петрович! Убейся Хазетой! Но отвечать на подобное ..... Просто улыбнись!!!

[Маскальчик]

Петровичь мы тебя лю....м таким,- как ты есть.. .Со своими завтра,и прелесными обьяснениями .Я надеюсь Петровичь исправитца,-и будет каждого клиента ЛИЛЕЯТЬ...(а может и пошлет)

[Евгений]

Петрович не релігія, Петрович - філософія життя. Євробус - не парся! Час все розставля на свої місця.

[серопунька]

Перед выездом на Крым-наш, я тоже ремантировался на ПетровичьалкобазаСТОсервис, так пришлось прописку сменить с Тяпници по понедельник.