Может клиент находится рядом с авто при ремонте на СТО?

Тут обговорюємо автосервіси і магазини автозапчастин для бусів
Аватар користувача
Fun T4
VW маньяк
VW маньяк
Повідомлень: 17374
З нами з: 27 листопада 2009, 22:38
Реальное имя: Ігор
Звідки: Київ-Васильків
Дякував (ла): 403 рази
Подякували: 683 рази

Может клиент находится рядом с авто при ремонте на СТО?

Повідомлення Fun T4 »

Vyacheslav писав:Стоять над душой или не стоять - каждый решает сам
на нормальном сто клиентов вообще не пускают в зону ремонта.
Аватар користувача
ihtiandr
VW маньяк
VW маньяк
Повідомлень: 2972
З нами з: 10 квітня 2012, 12:08
Модель авто, тип двигателя, пробег: Т5 Мultivan був...
Т4 SYNCRO був...
тепер SEAT Alhambra 1.8T
Реальное имя: Олександр
Звідки: Харків, Н.Баварія
Дякував (ла): 130 разів
Подякували: 135 разів
Контактна інформація:

Re: Сто у Петровича - книга жалоб

Повідомлення ihtiandr »

Fun T4 писав:на нормальном сто клиентов вообще не пускают в зону ремонта
Это спорный вопрос по поводу "нормальности".
У официалов тоже не у всех пускают, но это не значит, что СТО "нормальное" :-)
Аватар користувача
Smbdy
VW знаток
VW знаток
Повідомлень: 2274
З нами з: 02 січня 2010, 19:03
Модель авто, тип двигателя, пробег: Пузотёрка, но душой я с вами
Звідки: Kyiv
Дякував (ла): 159 разів
Подякували: 68 разів
Контактна інформація:

Re: Сто у Петровича - книга жалоб

Повідомлення Smbdy »

Fun T4 писав: на нормальном сто
А вот с этого момента поподробнее... Можна перечень "нормальных"? Нет, не судите строго. Работаю в очень схожей сфере. Хочу критерии примерить.
Я єсть народ, якого Правди сила
ніким звойована ще не була.
Яка біда мене, яка чума косила! —
а сила знову розцвіла.

Павло ТИЧИНА (1943 р. 16 вересня. Кремлівська лікарня.)
Аватар користувача
Vyacheslav
Пилот
Пилот
Повідомлень: 131
З нами з: 27 грудня 2011, 22:02
Модель авто, тип двигателя, пробег: Т4, ABL 1.9ТD 2000г.
Звідки: Полтава
Дякував (ла): 1 раз
Подякували: 1 раз

Re: Сто у Петровича - книга жалоб

Повідомлення Vyacheslav »

Я наверное не бывал на нормальных, так что не в курсе.
Аватар користувача
Cubano
VW маньяк
VW маньяк
Повідомлень: 11255
З нами з: 21 грудня 2008, 20:21
Звідки: Біла Сінагога
Дякував (ла): 145 разів
Подякували: 412 разів

Re: Сто у Петровича - книга жалоб

Повідомлення Cubano »

Smbdy, в чому проблема? У мене до Автосоюзу не було претензій, коли я там обслуговувався.
Там з віконця ти можеш наблюдати процес, але щоб підійти в ремонтну зону треба довго вмовляти менеджера, і він з тобою підійде, зовсім ненадовго дасть зблизька подивитися і виведе потім в кімнату для клієнтів. Це в першу чергу - техніка безпеки. Ремонт автомобіля - дуже небезпечний процес, тому і ніхто лишній не повинен знаходитися в зоні сервісу.
Кацапи! Нах з нашої землі! З Криму і Донбасу!
LT35 sdi 2001/ Pass2.0 tdi dsg
Аватар користувача
Smbdy
VW знаток
VW знаток
Повідомлень: 2274
З нами з: 02 січня 2010, 19:03
Модель авто, тип двигателя, пробег: Пузотёрка, но душой я с вами
Звідки: Kyiv
Дякував (ла): 159 разів
Подякували: 68 разів
Контактна інформація:

Re: Сто у Петровича - книга жалоб

Повідомлення Smbdy »

Ще раз. Я не жаліюсь. Мене цікавить нормальний розподіл, обмежений корнем з двох (відсікаємо хвости). Тобто є подавляюча більшість сервісів. Вони працюють так. Є "хвости", в яких по-іншому. От і питаю, де ця подавляюча більшість, яка забороняє бути присутнім при ремонті. У кінцевому результаті мені б хотілося побачити ту норму, яка забороняє споживачу бути присутнім при ремонті його техніки. Вона взагалі існує?
Я єсть народ, якого Правди сила
ніким звойована ще не була.
Яка біда мене, яка чума косила! —
а сила знову розцвіла.

Павло ТИЧИНА (1943 р. 16 вересня. Кремлівська лікарня.)
Аватар користувача
garincha123
VW маньяк
VW маньяк
Повідомлень: 4504
З нами з: 07 квітня 2012, 16:15
Модель авто, тип двигателя, пробег: Т5, 1,9 TDI
Реальное имя: Василь
Звідки: ЗСУ
Дякував (ла): 274 рази
Подякували: 297 разів
Контактна інформація:

Re: Сто у Петровича - книга жалоб

Повідомлення garincha123 »

Smbdy
http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/z0122-03

Права й обов'язки Виконавця
Спойлер
53. Виконавець має право:
відмовитися від надання послуг, якщо Замовник надає неякісні
складові частини і матеріали;
відмовитися прийняти на відповідальне збереження майно
Замовника, установлене (розміщене) в ДТЗ понад комплектність,
передбачену його виробником. Ця норма не поширюється на
сигналізацію проти викрадення;
припинити надання послуг у разі, коли Замовник вчасно не
виконав договірні умови;
відмовитися від задоволення претензії Замовника в разі
недотримання ним правил експлуатації ДТЗ (його складових);
звертатися до суду для вирішення спірних питань.

54. Виконавець зобов'язаний:
забезпечувати виконання вимог цих Правил;
застосовувати переважно складові частини, передбачені
виробником ДТЗ, що ремонтується;
мати необхідну нормативну і ремонтну документацію та
документацію з технічного обслуговування ДТЗ та їхніх складових;
гарантувати якість наданих послуг;
виконувати гарантійні зобов'язання;
надавати Замовнику повну, доступну, достовірну та своєчасну
(до надання послуг) інформацію про послуги та Виконавця;
забезпечувати збереження ДТЗ, а також збереження та
використання за призначенням прийнятих від Замовника складових
частин і матеріалів, необхідних для виконання ремонту ДТЗ;
відшкодовувати збитки в разі втрати, псування чи пошкодження
ДТЗ та їхніх складових або деталей і матеріалів, прийнятих від
Замовника для надання послуг в обсягах, передбачених договором;
повертати Замовникові передані ним складові частини ДТЗ і
матеріали в разі їх невикористання;
забезпечувати безпеку Замовника під час його перебування на
підприємстві з проведенням інструктажу;
у разі виявлення недоліків з наданих послуг під час прийняття
ДТЗ (їхніх складових) Замовником:
1) безкоштовно усувати недоліки;
2) зменшувати вартість виконаної роботи відповідно до
завданих збитків чи повертати кошти Замовнику;
3) безкоштовно виконувати роботу чи відшкодовувати Замовнику
витрати, пов'язані з усуненням недоліків з наданих послуг.
https://avtopro.ua/ - автозапчастини без посередників
Аватар користувача
Smbdy
VW знаток
VW знаток
Повідомлень: 2274
З нами з: 02 січня 2010, 19:03
Модель авто, тип двигателя, пробег: Пузотёрка, но душой я с вами
Звідки: Kyiv
Дякував (ла): 159 разів
Подякували: 68 разів
Контактна інформація:

Re: Сто у Петровича - книга жалоб

Повідомлення Smbdy »

Smbdy писав:яка забороняє споживачу бути присутнім при ремонті його техніки. Вона взагалі існує?
garincha123 писав:
Спойлер
53. Виконавець має право:
відмовитися від надання послуг, якщо Замовник надає неякісні
складові частини і матеріали;
відмовитися прийняти на відповідальне збереження майно
Замовника, установлене (розміщене) в ДТЗ понад комплектність,
передбачену його виробником. Ця норма не поширюється на
сигналізацію проти викрадення;
припинити надання послуг у разі, коли Замовник вчасно не
виконав договірні умови;
відмовитися від задоволення претензії Замовника в разі
недотримання ним правил експлуатації ДТЗ (його складових);
звертатися до суду для вирішення спірних питань.
Одне іншому не заважає. Цікавить, на основі якого документа можна заборонити споживачу бути присутнім при ремонті?
Я єсть народ, якого Правди сила
ніким звойована ще не була.
Яка біда мене, яка чума косила! —
а сила знову розцвіла.

Павло ТИЧИНА (1943 р. 16 вересня. Кремлівська лікарня.)
Аватар користувача
garincha123
VW маньяк
VW маньяк
Повідомлень: 4504
З нами з: 07 квітня 2012, 16:15
Модель авто, тип двигателя, пробег: Т5, 1,9 TDI
Реальное имя: Василь
Звідки: ЗСУ
Дякував (ла): 274 рази
Подякували: 297 разів
Контактна інформація:

Re: Сто у Петровича - книга жалоб

Повідомлення garincha123 »

Smbdy

можливо у внутрішній інструкції по ТБ. тут потрібно у юристів питати))) чи у Петровича))))
https://avtopro.ua/ - автозапчастини без посередників
Аватар користувача
seria777
Местный
Местный
Повідомлень: 1291
З нами з: 25 грудня 2011, 17:06
Модель авто, тип двигателя, пробег: VWT5 Transporter AXD 2,5 TDI 4Motion 2005 Long
Звідки: Киев
Дякував (ла): 6 разів
Подякували: 49 разів

Re: Может клиент находится рядом с авто при ремонте на СТО?

Повідомлення seria777 »

Fun T4 писав:
Vyacheslav писав:Стоять над душой или не стоять - каждый решает сам
на нормальном сто клиентов вообще не пускают в зону ремонта.
Если не пускают, не считаю это признаком нормальности. Хотя конечно с точки зрения безопасности, могут и не пускать, чтобы под подъемник не подлез или еще куда, конечно и клиенты тоже могут быть разными. Я ремонтируюсь на Автосоюзе и всегда нахожусь в зоне ремонта, не за стеклом а рядом с мастером, причем нашел с мастерами общий язык и говорят что я им не мешаю, хотя иногда и отвлекаю их своими вопросами по ходу ремонта. Если мастер знает что он делает, а не ищет что нужно делать по ходу или не ищет на чем сэкономить, то и скрывать ему нечего. Чем мне нравится на Автосоюзе, что видно что мастера знают что, зачем откручивать а не ищут как это сделать, такое впечатление что и с закрытыми глазами бы сделали и культура производства тоже на высоте. Один раз была проблемма на Автосоюзе, электрики были против чтобы смотрел на экран компа КАН тестера, даже ничего не спрашивая, в последствии понял почему; им просто стыдно было показать что они не знали что делать, а щеки раздували как будто что-то делают, в результате так и не сделали, сам потом нашел проблему. Находясь рядом при ремонте видишь как все делается, во первых оцениваешь или стоит самому с этим связываться и как это правильно делать и в случае если опять что-то случилось не будешь думать что что-то не докрутили или не долили
VW T5 Transporter AXD 2,5 TDI 4 Motion 2005
Аватар користувача
Smbdy
VW знаток
VW знаток
Повідомлень: 2274
З нами з: 02 січня 2010, 19:03
Модель авто, тип двигателя, пробег: Пузотёрка, но душой я с вами
Звідки: Kyiv
Дякував (ла): 159 разів
Подякували: 68 разів
Контактна інформація:

Re: Может клиент находится рядом с авто при ремонте на СТО?

Повідомлення Smbdy »

seria777 писав:с точки зрения безопасности, могут и не пускать
Почему? Основание?
Цивилизовано решается так. Вот вам жёлтая линия (вокруг подъемника), за неё не заходить. И подпись, что ознакомлен, проинструктирован, сам виноват, если что. А вот прямой нормы, запрещающей, я, к сожалению (или к радости), найти не смог. :ne_vi_del:
Я єсть народ, якого Правди сила
ніким звойована ще не була.
Яка біда мене, яка чума косила! —
а сила знову розцвіла.

Павло ТИЧИНА (1943 р. 16 вересня. Кремлівська лікарня.)
Аватар користувача
Fun T4
VW маньяк
VW маньяк
Повідомлень: 17374
З нами з: 27 листопада 2009, 22:38
Реальное имя: Ігор
Звідки: Київ-Васильків
Дякував (ла): 403 рази
Подякували: 683 рази

Re: Может клиент находится рядом с авто при ремонте на СТО?

Повідомлення Fun T4 »

Smbdy
прямой нормы нет.
есть "защита прав потребителей"
там сказано, что клиент имеет право контролировать процесс.
вот только там тоже все размыто.
что значит контролировать? находится все время "под рукой у мастера" или периодически заходить смотреть как идет процесс ремонта?
или смотреть со стороны через стекло/полосочку/ленточку, иди проверить по списку что наремонтировали/наменяли?
seria777 писав:причем нашел с мастерами общий язык
это кстати один из поводов, по которому надо искать законные основания для недопуска в рем зону.
мастер может много лишнего рассказать и есть возможность того, что вы вступите с ним в сговор (левак в простонародии). :wink:

если грубо обобщить все услуги, то получается, что нет разницы в ремонте автомобиля, телевизора, да и к хирургам тоже можно применить это правило.
типа родственник во время операции находится рядом и контролирует как идет процесс (утрирую, для понятия мысли про "оказание услуг")

почему никто не возмущается, что его не пускают в комнату, где ремонитруют его телевизор и не просится стоять над душой у человека с паяльником :du_ma_et:
типа смотрит-контролирует какой диод выпаяли и какой впаяли :wink:
принес в мастерскую, оформил наряд и поехал домой.
позвонили - приехал и забрал.
Аватар користувача
Kuzma5
VW знаток
VW знаток
Повідомлень: 2379
З нами з: 22 вересня 2010, 10:15
Модель авто, тип двигателя, пробег: Multivan AXE 2.5TDI HIGLINE 80000км
Реальное имя: Игорь
Звідки: Бровары-Киев-Оболонь
Дякував (ла): 38 разів
Подякували: 3 рази

Re: Может клиент находится рядом с авто при ремонте на СТО?

Повідомлення Kuzma5 »

Товарищи, учите матбазу: "Закон об автомобильном транспорте" (должен висеть в автомастерской на доске потребителя) (статья то-ли 19, то-ли 20, точно не помню, уже подзабыл). Там чётко написано, что владелец имеет право присутствовать при ремонте его автомобиля (как-то так), при этом мастерская ОБЯЗАНА обеспечить его спецодеждой (как-то так).
На "Автосоюзе" об этом не знали (или не хотели знать, заставляли смотреть из-за стекла в комнате посетителей ), пока я не побеседовал с их директором с распечаткой этого закона в руках. :cool_cool: :cool_cool: :cool_cool:

Добавлено 25 мар 2015, 14:55
seria777 писав:в последствии понял почему; им просто стыдно было показать что они не знали что делать,
Да, электрики на "Автосоюзе" вообще никудышние: сломали мне Вебасто (догреватель), он начал коротить, искали трое суток причину разрядки АКБ, хотя я им сразу сказал в чём причина. В итоге (после разговора с их техническим руководителем) они обрадовались, что я не буду подавать иск по возмещению ущерба.

Добавлено 25 мар 2015, 14:55
seria777 писав:в последствии понял почему; им просто стыдно было показать что они не знали что делать,
Да, электрики на "Автосоюзе" вообще никудышние: сломали мне Вебасто (догреватель), он начал коротить, искали трое суток причину разрядки АКБ, хотя я им сразу сказал в чём причина. В итоге (после разговора с их техническим руководителем) они обрадовались, что я не буду подавать иск по возмещению ущерба.
0939625568 Игорь
Аватар користувача
роман
VW маньяк
VW маньяк
Повідомлень: 3126
З нами з: 08 лютого 2008, 18:23
Модель авто, тип двигателя, пробег: VW T4 ACV 2,5
Звідки: Харьков
Дякував (ла): 14 разів
Подякували: 9 разів

Re: Может клиент находится рядом с авто при ремонте на СТО?

Повідомлення роман »

Я не доверяю тем СТО на которых нельзя присутсвовать во время ремонта! Я люблю контролировать процесс!
Был у меня знакомый на официольном СТО VW и часто мне предлогал запчасти легкое б.у :-)
VW T-5 AXB 2005гв 250000тыс(продан)
Honda CR-V 1999 2.0 150000тыс
VW POLO 1.4 акпп 2008гв 47000тыс(продан)
VW T-4 ACV 2002 caravelle 260000тыс(продан)
Nissan Primastar 2014гв 2014 200000тыс
о6674о769два
Аватар користувача
seria777
Местный
Местный
Повідомлень: 1291
З нами з: 25 грудня 2011, 17:06
Модель авто, тип двигателя, пробег: VWT5 Transporter AXD 2,5 TDI 4Motion 2005 Long
Звідки: Киев
Дякував (ла): 6 разів
Подякували: 49 разів

Re: Может клиент находится рядом с авто при ремонте на СТО?

Повідомлення seria777 »

Fun T4 писав:причем нашел с мастерами общий язык
это кстати один из поводов, по которому надо искать законные основания для недопуска в рем зону.
мастер может много лишнего рассказать и есть возможность того, что вы вступите с ним в сговор (левак в простонародии). :wink:
если грубо обобщить все услуги, то получается, что нет разницы в ремонте автомобиля, телевизора, да и к хирургам тоже можно применить это правило.
типа родственник во время операции находится рядом и контролирует как идет процесс (утрирую, для понятия мысли про "оказание услуг")
почему никто не возмущается, что его не пускают в комнату, где ремонитруют его телевизор и не просится стоять над душой у человека с паяльником :du_ma_et:
типа смотрит-контролирует какой диод выпаяли и какой впаяли :wink:
принес в мастерскую, оформил наряд и поехал домой.
позвонили - приехал и забрал
Тут нужно смотреть, что для станции важнее, втюхать клиенту дорогие запчасти или чтобы клиент к ним каждый раз возвращался.
С хирургами это сильно утрированно, тут может стоить жизни если наблюдатель во время операции решит что-то помочь. Хотя думаю если вы и сам известный хирург, то никто вам не запретит присутствовать.
С телевизорами тоже не совсем в тему - если ты и сам электронщик и все понимаешь, то зачем тогда сдаешь в ремонт, а если нет то что там смотреть, хотя в Советское время, когда был дифицит импортных деталей, то очень часто меняли импортные конденсаторы на Советские или искали плохой конденсатор сдавливая его, а клиент мог этого и не обнаружить долгое время, пока снова не поломается и не понесет к другому мастеру, а тот спросит- а кто это так хреново ремонтировал? Да и паяют мастера очень по разному, даже сейчас. Могут так дорожки на плате поперегревать что даже если и заработает то долго работать не будет. Поэтому если что-то понимаешь в том что ремонтируется но по какой-то причине не делаешь сам, то присутствовать всегда спокойнее, покрайней мере пока не убедишься в квалификации и честности мастера.[/quote]
VW T5 Transporter AXD 2,5 TDI 4 Motion 2005
Аватар користувача
upss
Местный
Местный
Повідомлень: 1467
З нами з: 22 серпня 2013, 15:45
Модель авто, тип двигателя, пробег: Renault Grand Espace 2.2 DCi 110kWt
Реальное имя: Геннадій
Звідки: Васильків, Київ
Дякував (ла): 176 разів
Подякували: 73 рази

Re: Может клиент находится рядом с авто при ремонте на СТО?

Повідомлення upss »

На нормальных СТО как раз разрешают находиться или в зоне ремонта, или в специальной комнате, из которой видно хорошо процесс работ.
Лично мне стрёмно, когда я не вижу, что и как делают с моим авто- я привык видеть процесс, чтобы не накосячили, или чтобы не "забыли" что-то сделать, а потом сказали, что сделали. Имхо-абсолютно нормальная практика. :a_g_a:
на том же АЦ на Столичном-есть спец. жилетки для посетителей, оранжевые такие-их выдают желающему присутствовать и оговаривают зону его нахождения. Или он может втыкать на процесс в комнате ожидания, где есть большое стекло-все видно. ну, или сидеть и строчить посты на форуме -там компы стоят, доступ в тырнет есть. :-)
Продажа отличных и недорогих дворников HEYNER, автокомпрессоров Elegant и т.д. viewtopic.php?t=41262
Аватар користувача
Smbdy
VW знаток
VW знаток
Повідомлень: 2274
З нами з: 02 січня 2010, 19:03
Модель авто, тип двигателя, пробег: Пузотёрка, но душой я с вами
Звідки: Kyiv
Дякував (ла): 159 разів
Подякували: 68 разів
Контактна інформація:

Re: Может клиент находится рядом с авто при ремонте на СТО?

Повідомлення Smbdy »

Fun T4 писав:прямой нормы нет.
Вот в этом-то и беда. В случае с хирургом есть протоколы, позволяющие выставить всех ненужных за дверь. А вот с техникой бидапечаль...
Fun T4 писав:почему никто не возмущается, что его не пускают в комнату, где ремонитруют его телевизор
:oops:
Вы себе даже не представляете, на ЧТО способны потребители... :sorry:
И хрен с ним, если просто смотрит. Хрен с ним, если спрашивает-интересуется... Намного интереснее, когда пытается рассказывать, что делать, а что нет. Причём ИМЕЕТ ПРАВО. А в гарантийном обслуживании мастерская отказать не может. Хоть справку от психиатра требуй при продаже...
Ладно, понял, что в автомастерской всё так же грустно, как и в бытовой технике.
Я єсть народ, якого Правди сила
ніким звойована ще не була.
Яка біда мене, яка чума косила! —
а сила знову розцвіла.

Павло ТИЧИНА (1943 р. 16 вересня. Кремлівська лікарня.)
Аватар користувача
роман
VW маньяк
VW маньяк
Повідомлень: 3126
З нами з: 08 лютого 2008, 18:23
Модель авто, тип двигателя, пробег: VW T4 ACV 2,5
Звідки: Харьков
Дякував (ла): 14 разів
Подякували: 9 разів

Re: Может клиент находится рядом с авто при ремонте на СТО?

Повідомлення роман »

Когда продавал машину VW люди захотели проверить на официальном СТО Киа! выдали яркие жилетки и разрешили присутсвовать на диогностике! и никоких полос за которые заходить нельзя не увидел! А вот на солли+ был запчасти узнавал так там просто тупо смотришь в экран телевизора что там мастер делает с твоей машиной(а может просто смотришь что б мастер что то делал :) ведь на этих СТО считают по часам :-) )
VW T-5 AXB 2005гв 250000тыс(продан)
Honda CR-V 1999 2.0 150000тыс
VW POLO 1.4 акпп 2008гв 47000тыс(продан)
VW T-4 ACV 2002 caravelle 260000тыс(продан)
Nissan Primastar 2014гв 2014 200000тыс
о6674о769два
Аватар користувача
Fun T4
VW маньяк
VW маньяк
Повідомлень: 17374
З нами з: 27 листопада 2009, 22:38
Реальное имя: Ігор
Звідки: Київ-Васильків
Дякував (ла): 403 рази
Подякували: 683 рази

Re: Может клиент находится рядом с авто при ремонте на СТО?

Повідомлення Fun T4 »

seria777
в чем "не в тему"?
точно так можно сказать про человека, который сам все умеет ремонтировать, но едет на сто.

seria777 писав:Тут нужно смотреть, что для станции важнее
вот потому и не посылают клиентов и разрешают чуть ли не обучать специалистов, подсказывать какой ключ надо брать и в какой очередности что откручивать :pardon:

хотя по логике на хорошей сто и не надо стоять над душой
нормальное сто в моем понимании:
- порешал что менять/ремонтировать надо и стоимость ремонта
- оставил ключи и записку (что по-твоему мнению надо сделать) или наряд-заказ с перечнем работ
- дописал туда то, что еще надо посмотреть попутно (без ремонта, а типа чтоб ты знал как там и что тебя ждет)
- написал контактный телефон
- уехал по своим делам.

в итоге тебе примерно пару звонков.
- у вас тут еще фигня обнаружилась, менять/ремонтировать или нет. это будет стоить дополнительно столько
- тут у вас попандос, приезжайте будем решать, что дальше делать
- приезжайте забирать

понятно, что при замене масла или колодок можно походить-покурить-подождать.
а если ремонт на долго?
каждый день ездить как на работу и стоять над душой у мастера?
Аватар користувача
NaliK
Местный
Местный
Повідомлень: 1107
З нами з: 12 липня 2012, 00:38
Модель авто, тип двигателя, пробег: Скаженний равлик
Реальное имя: Андрей
Звідки: Kyiv
Дякував (ла): 2 рази
Подякували: 14 разів

Re: Может клиент находится рядом с авто при ремонте на СТО?

Повідомлення NaliK »

приставляю одежду, которую выдаст Петрович :D
Відповісти

Повернутись до “Автосервіси та автозапчастини”