CTO по обслуживанию
CTO по обслуживанию
Всем привет. Купил Т4 на прошлой неделе.
Подскажите плз где поменять ремни, масло, и вооще посмотреть, по вменяемой цене.
Подскажите плз где поменять ремни, масло, и вооще посмотреть, по вменяемой цене.
- Алексей 'Инженер'
- Бусовод со стажем
- Повідомлень: 510
- З нами з: 30 березня 2007, 08:50
- Реальное имя: Алексей
- Звідки: Киев (пригород)
- Дякував (ла): 2 рази
- Подякували: 7 разів
Заехал сегодня на СТО VW что на ул. Василенко (метро Берестейская). Спросил сколько будет стоить отрегулировать угол впрыска при помощи компа и заодно полная комп. диагностика. Передаю общий смысл диалога:
- Сколько будет стоить отрегулировать угол впрыска при помощи компа и заодно полная комп. диагностика?
- А что у вас с машиной
- Ничего, просто хочу поменять ременьТНВД, ну а угол без компа не выставлю.
- Вы хотите где-то поменять ремень, а у нас отрегулировать? Понимаете, вот как бывает. Автомобиль ездил с заводскими регулировками, потом ему заменили ремень, отрегулировали в соответствии с заводскими требованиями - а он стал плохо заводиться или начал тупить. Мы делаем так: приехала машина, мы считали регулировки, заменили ремень и выставили те значения, которые были до замены ремня......
Далее меня просвятили, что вообще-то ремни меняются в паре (ТНВД и ГРМ) вместе с натяжительными роликами - ну тут я полностью согласен, да и на морде у меня не написано, что я считаю это само собой разумеющимся. Вообще-то подход к клиенту меня порадовал, всё объяснили доходчиво пытаясь уберечь меня от неразумных поступков и не делали хитромудрых лиц. Однако по моему слегка профессиональному мнению технология их работы скорее напоминает перестраховку, мол в случае чего мы всё поставили как было, к нам претензии какие? Отпало что-то из того, что мы снимали? Нет? Просто тупит, плохо заводится и не едет? Но мы же отрегулировали ВСЁ КАК БЫЛО!!!
Ребята, без обид, я у вас не обслуживался, и как у вас делают - я не знаю. Может этот парень на приёме мне не совсем верно объяснил, может я не так его понял. Но в моём случае угол установлен уже не верно, и исправить его я хочу после замены ремней, которые заменю бесплатно сам с помощью брата (мы с ним мотористы, я бывший, он - настоящий). Кстати цену мне назвали приемлемую: замена двух ремней с роликами и регулировкой - 750 грн. И ещё, что значит отрегулируем по заводским требованиям, а она не заведётся (хуже поедет)? Значит эта проблема была до того, значит надо сделать диагностику, побеседовать с клиентом, проехать на машине самому. И более-менее опытный мастер почувствует, что с машиной что-то не так, тем более это специализированная СТО Фольксваген-Ауди. Через руки этого мастера должны были пройти десятки таких машин и он должен знать как она должна работать. Ну а если не уверены в числовых значениях углов - да зайдите на какой нибудь форум (соседи, мой вам респект) да почитайте, как люди регулируют! Вобшем повторюсь - не преследовал целей обидеть, оскорбить или обвинить в непрофессионализме, тем более, что на себе этот сервис не испытал. С уваженьем!
- Сколько будет стоить отрегулировать угол впрыска при помощи компа и заодно полная комп. диагностика?
- А что у вас с машиной
- Ничего, просто хочу поменять ременьТНВД, ну а угол без компа не выставлю.
- Вы хотите где-то поменять ремень, а у нас отрегулировать? Понимаете, вот как бывает. Автомобиль ездил с заводскими регулировками, потом ему заменили ремень, отрегулировали в соответствии с заводскими требованиями - а он стал плохо заводиться или начал тупить. Мы делаем так: приехала машина, мы считали регулировки, заменили ремень и выставили те значения, которые были до замены ремня......
Далее меня просвятили, что вообще-то ремни меняются в паре (ТНВД и ГРМ) вместе с натяжительными роликами - ну тут я полностью согласен, да и на морде у меня не написано, что я считаю это само собой разумеющимся. Вообще-то подход к клиенту меня порадовал, всё объяснили доходчиво пытаясь уберечь меня от неразумных поступков и не делали хитромудрых лиц. Однако по моему слегка профессиональному мнению технология их работы скорее напоминает перестраховку, мол в случае чего мы всё поставили как было, к нам претензии какие? Отпало что-то из того, что мы снимали? Нет? Просто тупит, плохо заводится и не едет? Но мы же отрегулировали ВСЁ КАК БЫЛО!!!
Ребята, без обид, я у вас не обслуживался, и как у вас делают - я не знаю. Может этот парень на приёме мне не совсем верно объяснил, может я не так его понял. Но в моём случае угол установлен уже не верно, и исправить его я хочу после замены ремней, которые заменю бесплатно сам с помощью брата (мы с ним мотористы, я бывший, он - настоящий). Кстати цену мне назвали приемлемую: замена двух ремней с роликами и регулировкой - 750 грн. И ещё, что значит отрегулируем по заводским требованиям, а она не заведётся (хуже поедет)? Значит эта проблема была до того, значит надо сделать диагностику, побеседовать с клиентом, проехать на машине самому. И более-менее опытный мастер почувствует, что с машиной что-то не так, тем более это специализированная СТО Фольксваген-Ауди. Через руки этого мастера должны были пройти десятки таких машин и он должен знать как она должна работать. Ну а если не уверены в числовых значениях углов - да зайдите на какой нибудь форум (соседи, мой вам респект) да почитайте, как люди регулируют! Вобшем повторюсь - не преследовал целей обидеть, оскорбить или обвинить в непрофессионализме, тем более, что на себе этот сервис не испытал. С уваженьем!
УАЗ-469Б,
ЗАЗ-968АЭ (дизель VW),
VW Transporter, 2002, 2.5TDI, 65kW (уже нету )
ЗАЗ-968АЭ (дизель VW),
VW Transporter, 2002, 2.5TDI, 65kW (уже нету )
- Yuriy T4
- VW знаток
- Повідомлень: 2315
- З нами з: 11 березня 2007, 16:35
- Модель авто, тип двигателя, пробег: FRV
- Звідки: уже не Киев
- Дякував (ла): 1 раз
- Подякували: 70 разів
Я отписывался здесь
http://www.vw-bus.ru/forum/viewtopic.php?t=2877
если надо могу телефончик Васильевича дать. Особых претензий за несколько лет не было
http://www.vw-bus.ru/forum/viewtopic.php?t=2877
если надо могу телефончик Васильевича дать. Особых претензий за несколько лет не было
- Yuriy T4
- VW знаток
- Повідомлень: 2315
- З нами з: 11 березня 2007, 16:35
- Модель авто, тип двигателя, пробег: FRV
- Звідки: уже не Киев
- Дякував (ла): 1 раз
- Подякували: 70 разів
Да пожалуйста
Александр Васильевич 239 02 68
К работе претензий нет. Запчасти у него свои есть, новые и б/у. Только проверяйте цены на них и торгуйтесь! Все по запчастям я беру у Галки на Перова 8 050 941 55 85 - качество нормальное, можно вернуть, если не подошло, практически все в наличии. Если заказывать - то тут
www.zapchasti.kiev.ua
Александр Васильевич 239 02 68
К работе претензий нет. Запчасти у него свои есть, новые и б/у. Только проверяйте цены на них и торгуйтесь! Все по запчастям я беру у Галки на Перова 8 050 941 55 85 - качество нормальное, можно вернуть, если не подошло, практически все в наличии. Если заказывать - то тут
www.zapchasti.kiev.ua
- Ветаха
- Пилот
- Повідомлень: 144
- З нами з: 08 серпня 2007, 20:04
- Модель авто, тип двигателя, пробег: t5 axd 2.5 130hp 96kw shuttle
- Звідки: Киев, Оболонь
- Контактна інформація:
-
- VW маньяк
- Повідомлень: 9070
- З нами з: 24 вересня 2007, 21:33
- Звідки: не местный я
- Дякував (ла): 2 рази
- Подякували: 26 разів
На мой взгляд автосервис в Киеве на очень хреновом уровне, машин очень много, а СТО мало, везде очереди, пока тебе чтото лампичат следующий в затылок дышит, поэтому делают как правило абы як, а цены гнут нехилые(на толковых станциях 180гр нормо час + их запчасти по их ценам). У знакомого шкода была, так он в Киеве все фирмовые СТО перепробовал и в консе консов обслуживался в Броварах, и цена пониже и отношение иное, всегда сделают что нужно ещё и копчёным глазом всю машинку просканируют и передёргают. Хорошая станция знаю в Тернополе есть, но туда особо не наездишся, такчто выбиратся нужно на периферию толи к тёще толи к друзьям толи к родителям и заодно коня стального подлампичить.
- Олекса
- Администратор клюба
- Повідомлень: 2399
- З нами з: 24 лютого 2007, 22:31
- Модель авто, тип двигателя, пробег: ACV'02
- Звідки: Киев
- Подякували: 3 рази
- Контактна інформація:
Да я сам свою Шкоду обслуживал в Броварах. тел (044)592-96-41. Они там и VW обслуживают, только вот бус туда может не заехать.. Есть очередь, но небольшая.
Еще есть в гаражах на Краснозвездном Витя - он специализируется на VW, цены нормальные, есть оригинальные запчасти на бус и по нормальным ценам. Мне понравилось, очередь тоже есть. тел. 8-067-250-96-34.
Есть в Вишневом сто по бусам (у них еще бус Т2 на постаменте стоит), но хозяин мне там очень не понравился - то ли он после инсульта, то ли по жизни такой.
Еще есть в гаражах на Краснозвездном Витя - он специализируется на VW, цены нормальные, есть оригинальные запчасти на бус и по нормальным ценам. Мне понравилось, очередь тоже есть. тел. 8-067-250-96-34.
Есть в Вишневом сто по бусам (у них еще бус Т2 на постаменте стоит), но хозяин мне там очень не понравился - то ли он после инсульта, то ли по жизни такой.
- SHOOTER
- VW знаток
- Повідомлень: 2147
- З нами з: 03 листопада 2007, 22:28
- Модель авто, тип двигателя, пробег: Т4 Caravelle 2.5i ACU
- Звідки: Киев
- Подякували: 5 разів
- Контактна інформація:
Мантас Я говорю о тех деталях на которых стоит клеймо Audi-WV. Ты наверное в курсе что завод-производитель сам ничего не делает, а заказывает детали, допустим на том же Лемфе... только на заводе WV существует свой ОТК который на пару-тройку порядков более требовательный чем у изготовителя з\ч. И после того как деталь прошла ОТК WV, на нее ставят клеймо, а те детали которые не прошли отбор идут на рынок афтемаркета Вот почему оригинальные детали ходят намного дольше. Проверено неоднократно :)
С тренером по борьбе может справится только тренер по стрельбе
- SHOOTER
- VW знаток
- Повідомлень: 2147
- З нами з: 03 листопада 2007, 22:28
- Модель авто, тип двигателя, пробег: Т4 Caravelle 2.5i ACU
- Звідки: Киев
- Подякували: 5 разів
- Контактна інформація:
Мантас
Я же никому ничего не доказываю
Просто за 8 лет работы в этом бизнесе я насмотрелся на любые з\ч
Небольшое лирическое отступление... в предидущей машине (Ауди 100, 4А) шаровая идет вместе с рычагом, так вот, покупаешь Лемф, покупаешь Феби, покупаешь Сваг.... все рычаги ходят по 40 тысяч, при средней стоимости около 70 евро, а оригинальный рычаг ( кстати производитель Лемф ) стоит 160 евро и выхаживает он за 100 тысяч аж бегом... Вот такая вот арифметика
Я же никому ничего не доказываю
Просто за 8 лет работы в этом бизнесе я насмотрелся на любые з\ч
Небольшое лирическое отступление... в предидущей машине (Ауди 100, 4А) шаровая идет вместе с рычагом, так вот, покупаешь Лемф, покупаешь Феби, покупаешь Сваг.... все рычаги ходят по 40 тысяч, при средней стоимости около 70 евро, а оригинальный рычаг ( кстати производитель Лемф ) стоит 160 евро и выхаживает он за 100 тысяч аж бегом... Вот такая вот арифметика
С тренером по борьбе может справится только тренер по стрельбе
-
- VW маньяк
- Повідомлень: 9070
- З нами з: 24 вересня 2007, 21:33
- Звідки: не местный я
- Дякував (ла): 2 рази
- Подякували: 26 разів
SHOOTER, сравнил я цены на запчасти выставленные мне в Днепропетровском ОФИЦИАЛЬНОМ сервисе, зная что у них заведомо высокие цэны, и офигел, у них 701407187В -251,25грн а у тебя 36,87ебро(36,87х7,2=265,47грн), так гдеже смысл, у официалов хоть вывеска и имя большие и громкие им тока за это платить нуна, а здесь? Спасибо конешно, но звиняйте мы не с вами.
З.ы. или мош Канхветка не в ту колонку посмотрела, а мош не ебро, иль апичатка забралась
З.ы. или мош Канхветка не в ту колонку посмотрела, а мош не ебро, иль апичатка забралась
Востаннє редагувалось 07 листопада 2007, 12:51 користувачем Bozya, всього редагувалось 2 разів.
-
- VW маньяк
- Повідомлень: 9070
- З нами з: 24 вересня 2007, 21:33
- Звідки: не местный я
- Дякував (ла): 2 рази
- Подякували: 26 разів
Так за это мона официалов лопаткой по сопатке, один звонок другу (ОЗПП) и тады пусть у них голова болит, и на шару пусть тады меняют, мы просто прав своих не знаем, у официального сервиса лицензию отобрать могут если они левак тюхают, а желающих открыть оф сервис хватает, поэтому им проще тебя опять поремонтировать но уже на шару